Понятные тарифы. Реальный эффект.
Тарифы по масштабу сети и объёму работы с отзывами — без лишней сложности. Нужен точный расчёт? Запросите демо.
Growth
Для команд, которые запускают система работы с отзывами
700₽/мес
Импорт и ИИ-анализ в рамках плана
Несколько точек / источников
Маршрутизация кейсов
Черновики официальных ответов
Регулярный импорт по расписанию
Интеграции площадок
Поддержка по email
Дашборд аналитики
Scale
Для сетей с большим потоком
1699₽/мес
Всё из Growth, плюс:
Расширенный объём разборов
Больше точек и источников
Расширенный лимит локаций
Расширенные роли и доступы
Приоритетная поддержка внедрения
Приоритетная поддержка
Расширенная аналитика сети
Гибкие правила маршрутизации
Выделенный онбординг
Enterprise
Индивидуально для сложных сетей
Индивидуально
Индивидуальные лимиты
Расширения под процесс
Выделенный менеджер
Кастомные интеграции
Гарантии SLA
Расширенное соответствие требованиям
Мультиарендная архитектура
Доступ к API
FAQ
Ответы на частые вопросы
Как учитывается использование в разных тарифах?
В тариф входят импорт, ИИ-анализ и работа с кейсами в пределах лимитов. Дополнительных платежей за телефонию нет: Отзыв 360 предназначен для работы с отзывами и репутацией. Если нужен больший объём, выберите следующий тариф или запросите индивидуальные условия.
Что входит в тариф и что делать, если лимитов недостаточно?
В тариф входят импорт, ИИ-анализ и работа с кейсами в пределах лимитов. Если нужен больший объём, выберите следующий тариф или запросите индивидуальные условия.
Есть ли скрытые платежи за «телефонию»?
Отзыв 360 предназначен для работы с отзывами и репутацией, а не для звонков. Стоимость определяется выбранным тарифом без дополнительных платежей за телефонию.
Нужен ли отдельный колл-центр или телефония?
Нет. Телефония не требуется: достаточно доступа к площадкам и кабинету Отзыв 360.
Можно ли добавить больше точек и источников?
Да. Можно перейти на следующий тариф или выбрать Enterprise. Точные условия обсудим на демонстрации.
Какие возможности входят в каждый тариф?
В каждом тарифе: импорт отзывов, ИИ-анализ, кейсы, черновики ответов, маршрутизация и аналитика сети.
Какие интеграции в базовых тарифах, а что в Enterprise?
Базовые тарифы включают основные площадки. Дополнительные интеграции и индивидуальные лимиты доступны на тарифе Enterprise.
Какие меры безопасности входят в тарифы?
Роли и разграничение прав доступа, изоляция данных организаций и аудит действий. Расширенные требования доступны на тарифе Enterprise.
Начать
Готовы перестать терять клиентов из-за отсутствия ответа на отзывы?
Подключите площадки и запустите первый импорт.
Первые результаты анализа — через несколько дней.
